我国之声特别策划《小店故事》，记载小店店东们一般日子里的据守，叙述这些了不得的小店一个个温润人心的故事，今日（23日）播出《冷巷理发店》。
周末的早上，初春的呼和浩特市还有阵阵凉意。呼和浩特满都海西巷里，“仙妮形象规划”小店门前，已有顾客在等候。
樊艳青：你好，进来吧。你预备烫发，仍是剪发？ 顾客：想烫。能烫成啥样子？ 樊艳青：我依据你脸型规划吧……
30多平方米，大白墙、白色地砖，店内没有一点高级装修。这间理发店，52岁的樊艳青现已运营了27年。紧邻内蒙古大学北校区，周边老旧小区多，店里95%以上的顾客都是回头客。
顾客：小店开了几十年，从年初到年尾全都爆满。每天的人真是多，我做个头发都要排一个星期才行。 记者：你在这剪多少年了？ 顾客：20多年了。
一面间隔将小店分红里外两个空间，里边放着美发产品和设备，外面的空间，一侧是三个剪发位，另一侧是等候区和洗发区。黑底黄字的价格表醒目地贴在墙上：男人剪发25元，女士剪发25元，学生剪发20元。这样的价格现已固定了十多年，手艺杂乱的女士烫染大约两三百元就能搞定。
顾客：她这儿在呼和浩特市是比较廉价的，服务特别好，其他当地理发价格底子不低于30元。明日我有个宴会，她不必你说怎样剪，就说明日有什么活动就行了，人家就会打理得特别好。
也有不少顾客处理会员享用更优惠的价格，100元剪发五次。收钱划账都在一个手写的簿本里，不相同的是，老顾客自己记账，自己划扣次数。樊艳青说，“头”都交给她了，这点小钱她也定心，就得相互信赖。
樊艳青：你好，美人。 顾客：排了多少人？ 樊艳青：也没几位，坐着等会，别着急。 其他客人：外面排队的那两个女的哪去了？ 客人：那不，在那散步呢，散步几圈了，就为了在这剪个头发……
素日里顾客不断，周末理发更是要排队，等两三个小时也是常态。虽然有两个帮手，樊艳青仍是一边剪着头发，一边不停地招待刚进门的顾客。有客人周六来了三趟，人多没有剪上头发，周日再来；有客人早已不在邻近寓居，开车十多公里过来。
顾客：咱们已来了三次了，瞄一下有人，又走了。 记者：您在这理发多少年了？ 顾客：十多年了，我大学的时分就在这，现在孩子都13岁了。 记者：在邻近住吗？ 顾客：我在北二环，所以说来这就得腾出来一天，你想抽一点时刻来底子不可。
有顾客自己顶着烫发帽，一边还帮樊艳青递卷发杠，店里都是熟客，互相聊得热烈。
樊艳青：站起来看一下，满足不？ 顾客：满足，挺好！你忙着啊！ 樊艳青：好，下次再来啊！
小店的常客中既有中老年人，也有年轻人。口口相传，老客带新客，新客又被留住。小店圈粉有啥诀窍？
顾客甲：剪得又好，价位又适宜。 顾客乙：每个顾客进来，都跟自己的家人相同。 顾客丙：敬业、热心、技能好，头发给你做好了，服务又好，顾客才干来。
小店的门面是樊艳青买下的，运营这么多年，靠口碑现已在当地小有名气，樊艳青却没有再开新店的计划。从前守着店是为了有一份固定的生计供女儿读书，现在，女儿胡十尹现已研究生结业，在上海久居，从事金融职业。女儿本年27岁，她的店也开了27年。
樊艳青：我1996年在这儿开店，孩子就是在店里长大的。我姑娘就看见我这么辛苦，这么认真地作业，她就想好好学习。历来不必我管，她就自己明理了。
胡十尹：不是说爸爸妈妈必须有什么学历，或许多么有钱，才干有好的教育。我妈其实很一般，可是仍然可以日子得很温暖，她每天都很达观。
仍然结壮、真诚地运营小店，樊艳青现在更多考虑的是不能孤负老顾客二十多年的信赖。
樊艳青：我歇息一天，顾客还在不断地打电话，我不舍得扔下这些老顾客，哪怕赚钱少点，甚至不赚钱了，为他们服务我也特别高兴。说实在的，干到这个份上，心里就不舍得扔下这个作业了。这么多客人支撑我这么多年，我很知足、很高兴。
“您的刘海略微斜一点好，比齐一点美观。齐刘海显得脸型短，现在这样显得脸型更立体……”
晚上9点多，送走了这位剪发的顾客，樊艳青把地上的头发清洗收拾洁净，归置好东西，预备回家。初春的呼和浩特市乍暖还寒，她期望，每位顾客都能在她的店里得到满面春风的服务，换一个发型，换一份心境，走进春天里。
